Во многих организациях Exchange 5.5 для поддержки собственных конфигураций папок и проведения загрузки приложений для совместной работы и архивов вне почтовых серверов используются выделенные серверы общедоступных папок. Это вполне приемлемая практика, которая актуальна до сих пор. При этом с выделенного сервера общедоступных папок не нужно удалять приватное хранилище, если планируется ад­министрирование дерева общедоступных папок на сервере с помощью системного диспетчера Exchange. Для конфигурирования выделенных серверов общедоступных папок потребуется освободить хранилище почтовых ящиков или размонтировать его, отметив опцию Do not mount this store (Не монтировать это хранилище во время запуска) на вкладке Database (База данных) диалогового окна свойств хранилища почтовых ящиков.
Проектирование деревьев общедоступных папок
Первый уровень дерева общедоступных папок носит название общедоступных папок верхнего уровня (top-level public folders). В большинстве организаций несколько верхних уровней структуры общедоступных папок сформированы в соответствие с определенной иерархией. Это необходимо для систематизации информации, а также для управления репликацией информации через сеть. Репликация полного дерева общедоступных папок на каждый сервер в организации может оказаться неэффективной, если отдельные структурные единицы компании нуждаются только в некоторой части информации. В общем случае, первые несколько уровней предназначены для организаций с множеством подразделений или географически рассредоточенных компаний. Большинство администраторов Exchange, как правило, блокируют папки верхнего уровня, дабы предотвратить разрушение созданной иерархии со стороны пользователей. Для блокирования папок верхнего уровня необходимо проделать следующие шаги:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на элементе Public Folder Tree (Дерево общедоступных папок) внутри контейнера Folders в административной группе и выберите в контекстном меню пункт Properties.
2. В окне свойств перейдите на вкладку Security (Безопасность).
3. Выберите группу Everyone (Все).
4. Установите флажок Deny (Запретить) для элемента Create top level public folder
permissions (Разрешения на создание общедоступных папок верхнего уровня).
Репликация общедоступной папки
Функция репликации общедоступной папки дает возможность копировать информацию, созданную в одной папке, во все остальные общедоступные хранилища, определенные на вкладке Replication диалогового окна свойств данной папки. Общедоступные папки функционируют в рамках иерархии репликации с множеством ведущих узлов, при этом каждое хранилище общедоступных папок содержит копию данной папки для чтения и записи. По умолчанию общедоступная папка наследует график репликации из параметров, заданных на вкладке Replication окна свойств общедоступного хранилища или из системной политики общедоступных хранилищ, которая применяется к конкретному серверу. 

Следует потратить некоторое время на разработку схемы репликации для иерархии общедоступных папок. Нет необходимости осуществлять репликацию сразу всей информации в дереве. Администраторы папок верхнего уровня должны знать, репликация каких папок выполняется быстрее других, поскольку это оказывает влияние на окончательный график репликации.
Системные папки
Системные папки Exchange управляют многими компонентами организации Exchange, такими как автономная адресная книга (Offline Address Book), а также общедоступная информация по свободному и занятому времени персонала, которую видят пользователи во время создания запросов на встречи. В состав системных папок Exchange входят следующие компоненты: EForms Registry (Реестр электронных форм), Events Root (Корневая папка событий), Nntp Control Folder (Управляющая папка NNTP), Offline Address Book (Автономная адресная книга), Schedule+ Free Busy, Store Events (События хранилищ), System Configuration (Конфигурация системы). Администраторам может понадобиться просматривать информацию о системных папках во время поиска и устранения неисправностей на сервере. По умолчанию системные папки в системном диспетчере Exchange не отображаются. Для просмотра системных папок необходимо выполнить перечисленные ниже шаги.
1. Откройте системный диспетчер Exchange.
2. Разверните контейнер Folders.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на контейнере Public Folders.
4. Выберите в контекстном меню пункт View System Folders (Показать системные папки).