Чтобы разрешить пользователю отправлять электронные сообщения от чьего либо имени, выполните перечисленные ниже шаги.
1. Выберите в меню Tools пункт Options и в появившемся диалоговом окне параметров перейдите на вкладку Delegates (Делегаты).
2. Щелкните на кнопке Add.
3. Введите имя пользователя или группы пользователей, которым необходимо делегировать права. 
4. Щелкните на кнопке OK.
5. Выберите уровень доступа к каждому компоненту Outlook.
6. По завершении щелкните на кнопке OK.
7. Чтобы отправить пользователям-делегатам сообщение со списком предоставленных им прав, прежде чем щелкнуть на кнопке OK, установите флажок Automatically Send a Message to Delegate Summarizing These Permissions (Автоматически отправить делегату сообщение со списком прав).
8. Чтобы разрешить делегатам просматривать личные сообщения, установите флажок Delegate Can See My Private Items (Делегатам разрешается просмотр личных сообщений), прежде чем щелкнуть на кнопке OK.

Обмен информацией с пользователями, находящимися за пределами компании
С каждой новой версией Outlook возможности, необходимые для совместной работы, расширялись и совершенствовались. Наряду со старыми и хорошо зарекомендовавшими себя во многих версиях опциями, Outlook 2003 предлагает и некоторые дополнительные функции для совместной работы.
Настройка опции просмотра через Internet данных о свободном/занятом времени
При желании конечные пользователи могут передавать свои данные, касающиеся их свободного/занятого времени, и за пределы компании посредством либо предоставляемого компанией для опубликования информации Web-сайта, либо через бесплатную службу под названием Microsoft Office Internet Free/Busy Service (в таком случае оба пользователя должны иметь учетную запись Microsoft Passport, необходимую для использования этой службы). При любом методе пользователи за пределами компании смогут просматривать информацию указанного рода через Web-сайт в совместно используемой сети и назначать встречи друг другу. Данная опция доступна для пользователей Outlook 2003 или выше.
Для настройки отображения информации о свободном/занятом времени через Internet, выполните следующие действия.
1. Выберите в меню Tools пункт OptionsOCalendar Options (Параметры ОПара-метры календаря).
2. Щелкните на кнопке Free/Busy Options (Параметры свободного/занятого времени). 
3. Укажите количество месяцев, в течение которых информация о свободном/занятом времени должна публиковаться с помощью службы, как показано на рис. 25.12.
Делегирование прав на отправку сообщений от имени кого-либо
4. Для указания промежутка времени, через который служба Outlook должна обновлять данные о свободном/занятом времени, в поле Update Free/Busy Information on Server Every X Minutes (Обновлять на сервере информацию о свободном/занятом времени каждые X минут) введите число от 1 до 99.
Для настройки службы, которая будет публиковать данные о свободном/занятом времени, выполните перечисленные ниже шаги.
1. Чтобы использовать локально предоставляемый Web-сайт, установите флажок Publish at My Location (Публиковать в моем расположении) и введите URL-адрес этого расположения. Перейдите к пункту 10.
2. Чтобы использовать службу Microsoft Office Free/Busy Service, установите флажок Publish and Search Using Microsoft Office Free/Busy Service (Публиковать и искать с использованием службы Microsoft Office Free/Busy Service) и щелкните на кнопке Manage (Управление).
3. Пользователь будет направлен на сайт, для регистрации на котором он указывает имя пользователя и пароль учетной записи Microsoft Passport.
4. Щелкните на кнопке Yes, I agree (Да, я принимаю условия), ознакомившись с условиями использования.
5. Щелкните на кнопке Continue (Продолжить).
6. Введите адреса электронной почты пользователей, которым разрешается доступ к данным о свободном/занятом времени.
7. Добавьте сообщение для пользователей, не являющихся членами, которое будет отправлено им для информирования о том, что им разрешено просматривать данные о свободном/занятом времени. 
8. Щелкните на кнопке OK.
9. Закройте окно Internet после того, как получите уведомление о том, что процесс авторизации завершен.
10. Вернувшись в Outlook, щелкните на кнопке OK.
11. Может последовать приглашение на инсталляцию некоторых дополнительных файлов, необходимых для завершения установки добавленного компонента.
12. Щелкните на кнопке Yes (Да), чтобы установить файлы. После этого компонент Outlook будет установлен.
13. Щелкните на кнопке OK еще два раза.